Agent service client (SAV)
Un agent IA entraîné sur vos documents et tickets passés traite les questions répétitives, rédige des réponses justes et escalade les cas qui nécessitent vraiment un humain.
Les réponses viennent de vos documents et tickets (RAG), avec sources — pas d'hallucinations.
Étiquette, priorise et route chaque demande automatiquement au bon endroit.
Les cas difficiles ou sensibles sont escaladés à un humain, contexte complet inclus.
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On cartographie votre workflow, vos outils et l'objectif visé — sans engagement.
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Je construis et configure le système à périmètre, prix et délai fixes.
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Vous obtenez un système opérationnel, le plan d'intégration et les indicateurs qui le prouvent.
€3,500–€10,000
Diagnostic gratuit + pilote dès 490 €
Il ne répond qu'à partir de votre contenu validé et passe la main en cas de doute — vous maîtrisez les garde-fous.
Chat web, e-mail et WhatsApp sont les plus courants ; on cadre les vôtres lors de l'appel.
Oui — hébergement et traitement des données en Europe font partie du build.
Réservez un diagnostic gratuit et j'estime la part de votre volume support automatisable.
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Dites-moi ce qui vous fait perdre du temps. Je réponds sous un jour ouvré.